Condiciones de venta

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Ámbito

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de Pasaleve por consumidores con dirección de entrega en España. Al hacer un pedido las aceptas.

2. Proceso de compra

Eliges tu pack, lo añades al carrito, completas tus datos de envío y pagas. El contrato se perfecciona al confirmarse el pago. Después te enviamos por correo la confirmación del pedido.

3. Precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar.

4. Formas de pago

Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard) y, cuando estén disponibles, Apple Pay, Google Pay y otros métodos que se muestran en el pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

5. Envío

Enviamos a toda España. El envío estándar con seguimiento cuesta 3,90 € con 1 cinta y es gratis desde 2 cintas. Preparamos el pedido en 1–2 días hábiles y llega en 10–14 días hábiles. Más información en la página de Envíos.

6. Garantía de satisfacción de 60 días

Si en 60 días desde la recepción la cinta no te convence, te devolvemos el dinero sin que tengas que devolvernos el producto. Esta garantía es voluntaria y se suma a tus derechos legales.

7. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin indicar el motivo. Consulta la página de Desistimiento para saber cómo ejercerlo.

8. Garantía legal de conformidad

De acuerdo con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), respondemos de cualquier falta de conformidad que se manifieste en un plazo de 3 años desde la entrega. En ese caso tienes derecho a la reparación o sustitución del producto y, si no fuera posible, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato.

9. Atención al cliente

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a hola@pasaleve.com. Te responde una persona en menos de 24 horas hábiles.

10. Resolución de litigios

Intentaremos resolver cualquier problema de forma amistosa. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.