Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Pasaleve. Correo de contacto: hola@pasaleve.com. Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Dirección de envío.
• Datos del pedido: productos, importes, fecha y estado.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador e identificadores de cookies de medición.

Los datos de pago los trata directamente Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

• Gestionar tu pedido, el pago y el envío.
• Atenderte cuando nos escribes.
• Enviarte por correo avisos sobre tu pedido (confirmación y seguimiento).
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda.
• Medir el resultado de nuestros anuncios y mostrar publicidad en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram).

4. Base legal

• Ejecución del contrato de compraventa: gestión del pedido, pago, envío y avisos del pedido.
• Obligación legal: conservación de facturas y obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo: atención al cliente, prevención del fraude y medición y mejora de nuestra publicidad.

5. Destinatarios

Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos prestan servicios:

• Stripe (procesamiento de pagos).
• Empresa de transporte (entrega del pedido).
• Proveedor de alojamiento web y base de datos.
• Proveedor de envío de correos electrónicos.
• Meta Platforms (medición y publicidad).

No vendemos tus datos a terceros. También podemos comunicarlos a autoridades cuando lo exija la ley.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se realiza con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos del pedido mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal, y el plazo de la garantía legal). Los datos de medición se conservan el tiempo necesario para esa finalidad.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@pasaleve.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).